Informativa sui rimborsi

                                                     Condizioni Generali
La vendita on-line è effettuata previa registrazione, gratuita e non vincolante, e approvazione della rosa blu che si riserva il diritto di cancellare qualunque iscrizione con una semplice comunicazione via mail o al numero +39 327 801 1904 , anche senza fornire giustificazione alcuna.
Modalità di pagamento:
I pagamenti devono essere effettuati alla rosa blu secondo le seguenti modalità:
1) Contrassegno:  Pagando in contanti al corriere alla consegna.
2) Carta di credito: Alla ricezione della conferma d’ordine per l’importo indicato tramite il nostro sito. Trascorsi 8 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine senza aver ricevuto il pagamento, l'ordine sarà ritenuto annullato. 
3) Paypal: Al momento dell'acquisto seleziona PayPal come metodo di pagamento. Segui le istruzioni per inserire le tue credenziali PayPal e conferma il pagamento per completare l'acquisto. 
4) Trasporto: Data l’impossibilità di consegnare la merce per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili alla rosa blu o al corriere, tutte le ulteriori spese di trasporto e giacenza saranno addebitate al cliente.
5) Consegne: I termini di consegna hanno carattere puramente indicativo e non hanno valore contrattuale.
6) Prezzi: Tutti i prezzi indicati sono da intendersi IVA INCLUSA. 
La Rosa blu si riserva la facoltà insindacabile di apportare variazioni ai prezzi di listino pubblicati in qualunque momento, anche senza preavviso, nel caso in cui le componenti di costo dei singoli articoli lo rendessero necessario.
7) Foto, Misure e Designe: Le foto riportate sul sito sono da intendersi a puro titolo informativo e possono essere soggette a modifiche senza alcun preavviso.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato sui social.
                                                    Spedizione e Resi
Costi di spedizione
Costi di spedizione per l'italia:
· Ordini da 0 a 100 euro - spedizione €7 escluso isole.
· Ordini oltre i 100 euro - spedizione GRATUITA escluso isole.
·Ordini per isole minori €16 
·Ordini oltre i 100 euro su isole minori €10
Il sistema calcola automaticamente il costo della spedizione alla conferma dell'ordine.
Consegna e recesso
I prodotti vengono affidati al corriere GLS (sabato, domenica  e festivi esclusi), tutti confezionati in imballi  che garantiscono la totale integrità della confezione e del suo contenuto.
Il corriere GLS non e tenuto a chiamare prima della consegna.
Il corriere GLS effettua 2 tentativi di passaggio per la consegna se ai due passaggi si è assenti il pacco andrà in giacenza e per un'eventuale riconsegna ci saranno da sostenere di nuovo i costi di spedizione pari €6, mentre per le isole €11
Il pacco viene consegnato al cliente dalle 24 alle 72 ore successive alla partenza a seconda della zona di destinazione. 
Se gli articoli ordinati sono immediatamente disponibili la consegna avverrà entro 7 giorni lavorativi. Effettuata la spedizione garantiamo la consegna in tutta Italia in 48/72 ore. 
                                                     Modalità di reso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, come da Decreto Legislativo 206/2005 senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di ricezione della merce. 
Prima di richiedere un reso ricordati che:
Se si decide di esercitare questo diritto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal contratto.
Il cliente ha l’obbligo di effettuare la spedizione entro i 14 giorni previsti dalla legge, a suo carico, tramite mezzi propri o chiedendo a La Rosa Blu il ritiro della merce presso l’indirizzo "Via Evangelista Torricelli N°3" Cardito (NA) a meno che non ci siano errori di fornitura.
Nella mail di recesso specificare il nome, l’indirizzo geografico, il numero di ordine e il numero di telefono. 
A) Si accettano solo resi nelle stesse condizioni di quando li hai ricevuti;
B) Non è possibile richiedere il reso per Orecchini e Personalizzati;                                    C) Tutti i cartellini e le etichette siano inalterati ed ancora attaccati al prodotto;                D) Il prodotto venga restituito nella sua confezione originale;

Assistenza Clienti:
La Rosa Blu      
Mobile +39 327 801 1904
Email: Larosablu77209@gmail.com
Lun- Ven 9.00 -20:00 - Sab 9.00 - 14:00